ABOUT VPNVB
關於 VPNVB
VPNVB 是面向日常跨境存取需求的網路加速訂閱服務，重視線路品質、清楚的服務交付與可執行的問題處理，不以難以驗證的指標取代實際使用判斷。
SERVICE SCOPE
面向日常跨境存取
服務對象包括需要存取國際網站、使用 AI 工具、觀看串流影音，或在多台裝置間切換的使用者。
VPNVB 提供涵蓋 100+ 國家、210+ 條線路的連線選擇，支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux。訂閱不限制裝置數量，適合在電腦、平板及其他常用終端裝置間管理同一個帳戶。註冊使用使用者名稱與密碼，無需電子郵件地址；方案依明確的流量與週期提供，並提供 30 天無理由退款。
OPERATING PRINCIPLES
線路選擇與問題處理
線路並非越遠越適合。選擇順序應綜合考量存取目標、出口地區、線路類型與實際穩定性。
日常使用優先選擇距離較近、路徑清楚的線路；特定網站或串流影音需要對應地區時，再切換至目標出口。遇到連線異常時，請先確認本地網路，再切換線路，接著更新訂閱與用戶端設定。若問題仍未解決，可在使用者面板提交工單，並附上使用平台、線路名稱、發生時間與錯誤狀況，方便依連線路徑逐項排查。
PRIVACY
隱私政策與資料最小化
資料處理範圍以帳戶運作、訂單履行、流量結算與故障支援所需內容為界。
VPNVB 採用無日誌政策，不記錄使用者存取的網站內容。帳戶端僅處理提供訂閱、核對方案狀態、執行退款與回應工單所需的資訊。註冊無需電子郵件地址，減少與服務交付無關的資料進入系統。需要排查故障時，僅應提交與連線現象直接相關的設定與錯誤資訊，不應在工單中附帶其他帳戶的訂閱內容。
隱私規則、服務範圍與退款條件，分別以隱私政策、使用條款及退款政策頁面為準。相關說明均可查閱；涉及帳戶或訂閱狀態的操作，統一在使用者面板內完成。