ABOUT VPNVB
关于 VPNVB
VPNVB 是面向日常跨境访问的网络加速订阅服务。重点放在线路质量、清晰交付与可执行的问题处理，不用难以验证的指标替代实际使用判断。
SERVICE SCOPE
面向日常跨境访问
服务对象包括需要访问国际网站、使用 AI 工具、观看流媒体或在多台设备间切换的用户。
VPNVB 提供覆盖 100+ 国家、210+ 线路的连接选择，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux。订阅不限设备台数，适合在电脑、平板及其他常用终端间管理同一账户。注册采用用户名与密码，无需邮箱地址；套餐按明确流量与周期交付，并提供 30 天无理由退款。
OPERATING PRINCIPLES
线路选择与问题处理
线路并非越远越合适。选择顺序应由访问目标、出口地区、线路类型与实际稳定性共同决定。
日常使用优先选择距离较近、路径清晰的线路；特定网站或流媒体需要对应地区时，再切换目标出口。遇到连接异常，处理顺序是先确认本地网络，再切换线路，然后更新订阅与客户端配置。若问题仍然存在，可在用户面板提交工单，并附上使用平台、线路名称、出现时间与错误现象，便于按链路逐项定位。
PRIVACY
隐私策略与最小化收集
数据处理以账户运行、订单履行、流量结算和故障支持所需范围为边界。
VPNVB 采用无日志政策，不记录用户访问的网站内容。账户侧仅处理提供订阅、核对套餐状态、执行退款与响应工单所需的信息。注册无需邮箱地址，减少与服务交付无关的数据进入系统。需要排查故障时，只应提交与连接现象直接相关的配置和错误信息，不应在工单中附带其他账户的订阅内容。
隐私规则、服务边界与退款条件分别以隐私政策、使用条款和退款政策页面为准。相关说明保持可查，涉及账户或订阅状态的操作统一在用户面板内完成。